Google Play 서비스 계속 중단됨 증상 해결하는 방법

갤럭시 스마트폰을 자주 사용하다 보면 예상치 못한 오류가 자주 발생하는데, 그중에서 모든 갤럭시에 공통으로 나타나는 오류가 하나 있습니다. 바로 'Google Play 서비스이(가) 계속 중단됨'이라는 오류 창이 계속 뜨는 증상입니다.

 

Google Play 서비스이(가) 계속 중단됨

이름만 들으면 구글 관련 서비스구나.. 라고 생각해서 별것 아닌 것 같지만, 이게 한 번 뜨기 시작하면 스마트폰을 거의 사용하지 못할 정도까지 만들어놔서 하루종일 스트레스 받습니다. 참고로 Google Play 서비스는 스마트폰 내 구글 관련 프로그램을 돌리는 데 필수 프로그램이기 때문에, 이 프로그램에 문제가 발생하면 시도 때도 없이 오류를 뿜어내기 때문입니다. 아마 이 문제 때문에 제 블로그에 들어오시는 분들이 많으실 거라 생각합니다. 일단 저와 함께 이번 구글 플레이 서비스 오류를 해결해보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.

[갤럭시/안드로이드] Google Play 서비스 계속 중단됨 증상 해결하기

참고로 이 문제는 제가 예전에 다른 블로그를 통해서 업로드 한 적이 있습니다. 위 링크가 원본이니 참고만 해주시면 될 것 같습니다.

 

---

Google Play 서비스 업데이트 삭제 및 재 업데이트

원인 & 해결방법

 

일단 Google Play 서비스는 안드로이드 필수 프로그램이기 때문에 사용자가 원하지 않아도 자동으로 설치되고, 업데이트가 이루어집니다. 그런데 자동 업데이트 과정에서 프로그램이 꼬이거나, 다른 앱과 충돌이 나는 경우가 발생하면 업데이트도 같이 자동으로 꼬여버려서 서비스가 중단된다고 나타날 가능성이 높습니다. 문제를 해결하려면 이걸 업데이트 전 상태로 되돌려야 하는데 이미 늦었기 때문에 결론은 우리가 직접 1) 'Google Play 서비스' 앱을 찾아 기존 업데이트를 삭제하고, 2) 다시 업데이트를 진행하면 이 문제는 깔끔하게 해결됩니다.

 

다만, 처음에 구글 플레이 서비스 앱이 보안 프로그램으로 인하여 강제 삭제가 안 됩니다. 아래 보안 옵션 해제 방법도 있으니 차례대로 진행해주세요.

 

Google Play 서비스가 가해자

다만, 이걸 해결하는 과정이 꽤 험난합니다. 그 이유는 이 문제를 해결하는 과정에도 계속 중단된다는 오류 창이 계속 뜨기 때문이죠. 그렇기 때문에 엄청난 인내심이 필요하기에 중간에 힘들다고 포기하지 마시고 천천히라도 따라와 주시기 바랍니다. 준비되셨다면 아래 방법대로 따라 해주세요~~

---

 

1.

아래 경로로 들어갑니다. (Google Play 서비스 업데이트 삭제를 위해서는 관련 프로그램을 모두 꺼야 합니다. 아래 방법대로 따라 해주시면 됩니다.) 기종마다 들어가는 방법이 조금씩 다를 수도 있습니다. 최근에 출시된 갤럭시 S22나 플립 3 모델에서도 아래 방법으로 진행해도 해결된다고 합니다.

 

들어가는 순서는 설정 - 생체 인식 및 보안 - 기타 보안 설정 - 디바이스 관리자 앱

 

---

 

2.

 

디바이스 관리자 앱 목록에서 '내 기기 찾기' 항목을 꺼줍니다. 그런 다음 오른쪽 아래 '해제' 버튼을 클릭합니다. 이 기능을 끄면 이제 Google Play 서비스 업데이트 삭제가 가능합니다. (혹여나 이 방법으로도 삭제가 안 되는 경우가 있다는데 그럴 때는 마이크로소프트 런처나 Outlook 장치 정책 등 다른 보안 프로그램도 임시도 끄셔도 무방합니다. 다만 문제 해결 후에는 다시 들어가셔서 수동으로 활성화 시켜주셔야 합니다.)

 

---

3.

 

이제 뒤로 가기를 눌러 처음 화면으로 돌아옵니다. [설정] 항목에서 [애플리케이션]을 눌러줍니다.

 

---

 

4.

 

여기서 'Google Play 서비스'를 찾습니다. 가나다 ABC 순으로 되어있어서 찾기 쉬우실 겁니다. 오른쪽 위 '더 보기' 아이콘을 클릭하여 '업데이트 삭제'를 클릭합니다.

 

---

5.

 

업데이트 초기 버전으로 바꾸겠냐고 물어보면, '확인' 버튼을 눌러 업데이트 삭제를 진행합니다. 이 과정만 진행한다면, 이제 중단된다는 오류 창이 뜨지 않습니다. (Google Play 서비스는 자동으로 업데이트가 진행되는 앱이기에 여기서 멈추셔도 됩니다.)

 

 

---

6. (선택사항, 다만 진행하시는 걸 권장)

이제 마지막으로 Play Service(플레이 서비스) 업데이트를 진행할 단계입니다. 시간이 지나면 필요할 때 자동으로 업데이트되는 경우가 많지만, 되도록 수동으로 해주시는 것도 좋습니다. 일단은 인터넷 브라우저(되도록이면 Google 권장)를 실행하여, 구글 검색창에 'play service'를 검색합니다.

 

위 방법이 조금 어려우신 분들을 이 곳 링크를 클릭해서 직접 다운로드 가능합니다.

 

이렇게 검색해서 나온 결과 중, 앱 목록에 'Google Play 서비스' 항목을 눌러줍니다. 연결 프로그램을 구글 플레이 스토어로 설정하고 '항상' 버튼을 눌러줍니다.

---

7.

 

그러면 구글 플레이 스토어로 연결되며, '업데이트' 버튼을 눌러 업데이트를 완료합니다.

---

8.

 

마지막으로 초기 1번, 2번 과정에서 진행했던 디바이스 관리자 앱에서 '내 기기 찾기' 항목을 다시 활성화해줍니다. 그러면 모든 과정이 끝납니다.